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1. Herramientas efectivas para el diseño e implantación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9000:2000
Fontalvo Herrera, Tomás José
Corporación para la gestión del conocimiento ASD 2000
E-ISBN: 9781449205232 ISBN: 9789583362774
2. La calidad en los servicios ISO 9000:2000
Fontalvo Herrera, Tomás José
Corporación para la gestión del conocimiento ASD 2000
E-ISBN: 9781449205249 ISBN: 9789583370519
3. El plan de negocios
Marketing Publishing
Ediciones Díaz de Santos
E-ISBN: 9788499691701 ISBN: 9788479781095
4. Premiar el desempeño: una guía para mejorar los resultados de negocio a través de las personas
McAdams, Jerry L.
Ediciones Díaz de Santos
E-ISBN: 9788499696386 ISBN: 9788479783310