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1. Guía para la aplicación de ISO 45001:2018
Contreras Malavé, Soledad
AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación
E-ISBN: 9788481439878 ISBN: 9788481439625
2. Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 9001:2015
Gómez Martínez, José Antonio
AENOR - Asociación Española de Normalización y Certificación
E-ISBN: 9788481439120 ISBN:
3. Atención al cliente (3a. ed.)
Ramos Ramos, Paloma
Editorial ICB
E-ISBN: 9781512966176 ISBN: 9788492889945
4. Atención al público y técnicas de comunicación (3a. ed.)
Ramos Ramos, Paloma
Editorial ICB
E-ISBN: 9781512966183 ISBN: 9788492889969
5. Comunicación y atención al ciudadano (2a. ed.)
Pérez Rodríguez, María Dolores
Editorial ICB
E-ISBN: 9781512966268 ISBN: 9788492889976
6. Gestión por competencias (2a. ed.)
Ramos Ramos, Paloma
Editorial ICB
E-ISBN: 9781512965766 ISBN: 9788492980390
7. Recursos administrativos y revisión de actos (2a. ed.)
Pérez Rodríguez, María Dolores
Editorial ICB
E-ISBN: 9781512966787 ISBN: 9788492889877
8. El líder de alto potencial
Charam, Ram
Editorial Reverté
E-ISBN: 9788429194777 ISBN: 9788494606625
9. Preparación de pedidos. MF1326
Arenal Laza, Carmen
Editorial Tutor Formación
E-ISBN: 9781512963892 ISBN: 9788416482917
10. Comunícate: microhabilidades para directivos
Castellón Masalles, Ferran
RA-MA Editorial
E-ISBN: 9788499644752 ISBN: 9788499647756
11. Gestión de proyectos
Campo Arranz, Raquel
RA-MA Editorial
E-ISBN: 9788499643892 ISBN: 9788499642383